小螺丝钉折射德国“工匠精神”


  “飞机安装环节要求十分严格,如果有6单螺孔,那么技师便只能拿到6单螺丝钉;如果掉了一个螺丝钉,坚定都要寻找出,”德国海里派克直升机责任有限公司首席执行官柳青说。


  海里派克直升机及使用的螺丝钉并非我们便生活中使用的螺丝钉,而是德国有关机关认证和许可生产的螺丝钉,价格是普通螺丝钉的10倍,甚至更高。


  柳青解释说,在飞机制造行业,工程人员要特别严谨。如果一个螺丝钉不小心丢了,特别是重要地位的螺丝钉,异常可能会留下严重的安全隐患。


  同枚小小的螺丝钉,折射出德国制造业传承的“工匠精神”。


  所谓“工匠精神”,即使是同名工匠要发生好的敬业精神,针对每件产品、各道工序都聚精会神聚力、改进、追求最,“即使举行一粒螺丝钉也如完成最好”。


  贝希斯坦是德国享誉世界的钢琴制造商。建立162年来,贝希斯坦一直秉承精益求精的旺盛来做钢琴,各一尊钢琴都看作艺术品来打磨。为保证制琴技师的正规水准,贝希斯坦建立了同套学徒培养制度,2012年在全球就招收2称徒弟,2013年才开始增至每年6称。商店服务部主管、钢琴制造大师维尔纳•阿尔布雷希特说,徒们需要进行3年半的轮流学习,每个学徒会在每个单位需要上1全面1单月,每个单位都派最好的一味技师亲自教授钢琴制造技术。


  贝希斯坦非但培养钢琴制造师,还为在世界出售的钢琴培养服务技工。阿尔布雷希特说:“德国的职业培训体系非常独特,许多人都认为贝希斯坦的钢琴制造师培训是最好的。”


  法兰克福经济管理大学经济学家博飞说,德国制造业的研发人员不需要考虑“性价比”,他们所追求的是生产发生人格最好的产品。粗略地说,即使“但是求最好,即使最贵”。立即为是为什么有的德国制造的产品在国际市场上能占据高端市场的领先地位。


  取得飞长期跟踪、研究德国中小企业。他说,观长远是德国中小企业的明显特色,一两年甚至三五年的行业环境变化,不会影响他们针对自己产品的注意。因为专注,德国企业主往往穷其一生打造一件精品,甚至子承父业,世代相传。


  德国除了有人们熟悉的奔驰、宝马、奥迪、博世和西门子等著名品牌之外,还有数以千计普通消费者没有听说过的中小企业,它大部分“术业有专攻”,如果选定行业,即使一门心思扎根下去,心里无旁骛,在一个分产品上不断积累优势,在个别领域成为“领头羊”。


  在德国下萨克森州的奥斯纳布吕克买,发生家商店被汉宏国际物流公司,商店总裁克劳泽•地下尔曼说,德国中小企业尤其是家族企业对自己所处的行业有相同种情结,即使行业暂时不景气,他们为不会轻言放弃。


  对于绝大多数德国人来说,“全面”凡是不存在的,不论一个产品还是一个事物有多美好,毕竟有变得更好的可能性。德国的制造业企业目光就投射到这些可能性上。


  取得飞说,德国制造业企业如果在某一行业取得领先优势,并非会满足于自己的领先地位,如果会不断加大投入,不断扩大领先优势。